仕事内容
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■販売接客からスタートする幹部候補!
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まずは、ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。
<お仕事内容>
●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定(丁寧にサポートします)
●イベントの企画、開催
<取り扱う商品>
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc.
<求人のポイント>
◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近
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■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”
お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。
約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。
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■未経験の方でも安心
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<オピニオン制度があります>
オピニオンとはダブルチェックのことで、10万円以上のお品物をお買取りする時は必ず実施するものです。
お買取りする金額などを相談しながら決定しますので、初めての方でも安心です!
<”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です>
入社後に3~4ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。
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■キャリアステップ
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社員の6~7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。
店長になるまでの流れ(例)
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▼まずは3~4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む(関東圏内の店舗を巡回していただきます)
▼一定の経験を積んだのち、店長へ(最短1年以内に店長になる方もおられます)
店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。
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【関東にお住まいの方へ】
オンラインの教育では難しい、一部の実務的な研修のみ関西で実施するため、研修期間のうち2~3週間ほど大阪への出張研修がございます。"
"【""接客好き""が集まる職場!】
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「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」
「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客様のニーズを汲み取りたい」
など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。
良心が痛むような接客を行う必要はありません。
迷ったときは「お客様にとって最善の提案になっているのか」を軸に、お客様と向き合えるお仕事です。
【未経験からキャリアアップ可能◎】
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買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。
当社には未経験から店長になった社員が多数います。
◎入社後は個別カリキュラムを組み、個別のスケジュール表をお渡ししています。ひとり一人の習得スピードに合わせて研修を行うため、分からないところもしっかりとフォローできます。
◎初めてでつまずく""あるあるポイント""を経験した社員が多いので、乗り越えるすべをお教えできます。不安な時は遠慮なく助けを求めてください。
◎未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長に!店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。
≪仕事を通じて得られるもの≫
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル
【無理なノルマは設定していません】
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お客様から「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、目の前のお客様に対して正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。
販売ノルマに追われることなく、「じっくりお客様と向き合う」ことができます。
※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。"
対象となる方
"■必須要件
★未経験OK
★第二新卒/既卒歓迎
【学経験一切不問】
◎入社時の知識は問いません
◎スタッフの9割以上が未経験出身です
◎意欲やお人柄を重視します
◎20代~50代まで活躍中
商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。
「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。
■歓迎条件(活躍できる経験)
●toCの営業や接客経験をお持ちの方
●リユース業界での経験をお持ちの方
【こんな方がマッチしています】
◎「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい
◎相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる
◎「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい
◎数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい
◎誰かの課題を解決してあげたい"
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東京都
交通手段・勤務地補足
"東京都
最寄り駅
"
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年収300万円~400万円
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
"■月給:274,400円
基本給:193,800円
固定残業手当:63,400円(45時間分/月)
グレード手当: 2,200円
地域手当:15,000円
上記に加えて、住宅手当・家族手当・通勤手当を支給いたします。
※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。
【キャリアステップ/年収例】
・入社1年目:320万円(一般スタッフ)
【昇給・賞与】
■昇給年1回(12月)
■賞与年2回(6月・11月)
【待遇】
■交通費支給(上限3万5000円/月)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■グレード手当
■住宅手当(9,000円以上/月)
■家族手当(配偶者:1万5000円/月、子供:5,000円/人)。
■地域手当(1万5000円/月 ※関東圏のみ)
■各種社会保険完備
その他詳細は文字数制限によりエントリー後、求人票でご確認をいただきます
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正社員
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"【勤務時間について】
9:45~18:45(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。"
"■週休二日制(シフト制/月8日以上)
毎月2日まで希望休が出せます。
希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日(参加したいイベントがあるなど)はお休みいただけます。
■GW(5日~6日)
■夏季休暇(5日~6日)
■年末年始(5日~6日)
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです
■有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
■産前産後休暇制度(実績あり)
■育児休暇制度(実績あり)
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇(5年毎の長期休暇/最大9日間)
<長期休暇の取得も可能>
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。"
株式会社ベストバイ
掲載企業情報
オルグロー株式会社
本社所在地
東京都渋谷区神泉町10番10号VORT渋谷神泉6F
事業内容・業種
20-30代の転職を応援する転職支援サービスALLGROW WORKS
HR事業
-有料職業紹介
-適性検査の開発
■有料職業紹介事業許可番号
13-ユ-313222
設立年月
2012年6月
従業員数
223名(グループ全体、海外勤務者含む)
サイト
https://www.allgrow.co.jp/
選考について
"書類作成や面接対策をサポート
この求人は、オルグロー株式会社が求職者と求人企業の窓口を対応しています。選考に進む場合は「応募する」ボタンから必要事項をご入力の上、送信お願いいたします。書類作成や面接サポートなど転職活動を完全無料で内定までサポート。ご応募お待ちしております。
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職業紹介事業者名:オルグロー株式会社
事業許可番号:13-ユ-313222
本求人は株式会社ROXXが運営する「agent bank」にて採用支援をしている求人です。
本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、オルグロー株式会社、株式会社ROXXに個人情報を提供するものとみなされます。"
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